Mahfiza M. Pengaruh Implementasi Total Quality Management Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Cabang Gorontalo. ab [Internet]. 2019 Jun. 30 [cited 2024 Apr. 19];15(1):43-54. Available from: https://journal.iaingorontalo.ac.id/index.php/ab/article/view/946