Analisis Determinan Penggunaan e-Filling pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Lubuk Pakam
DOI:
https://doi.org/10.30603/ab.v19i1.3767Keywords:
Use of e-Filling, security and confidentiality, convenience, user satisfactionAbstract
This study aims to explore and analyze the factors that influence the use of e-Filling on individual taxpayers at KPP Pratama Lubuk Pakam. The type of research in this research is quantitative using a descriptive research approach with associative research. The population of this study is individual taxpayers who are registered at KPP Pratama Lubuk Pakam. The sampling method uses the Slovin formula, the number of samples used is 100 sample data. Methods of data analysis using multiple linear regression. The results showed that perceptions of security and confidentiality had a positive effect on the use of e-Filling by obtaining a t value of Security and Confidentiality of 9,301 > 2,628 with a significant level of 0.000 <0.05 then H1 was accepted and Security and Confidentiality had a positive and significant effect on the use of e-Filling, perceived convenience had a positive effect on the use of e-Filling with the obtained t value of Perceived Convenience was 8,360 > 2,628 with a significant level of 0. 000 <0.05 then H2 is accepted and Perceived Ease has a positive and significant effect on the use of e-Filling, and perceived user satisfaction has a positive effect on the use of e-Filling with the obtained t-count User Satisfaction is 4,562 > 2,629 with a significant level of 0,000 < 0.05, then H3 is accepted and user satisfaction has a positive and significant effect on the use of e-Filling.
References
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Penerbit Rineka Cipta.
AbuAkel, S. A., & Ibrahim, M. (2022). the Factors Influencing E-Filing Adoption Among Jordanian Firms: the Moderating Role of Trust. Journal of Positive School Psychology, 6(4), 8221–8231.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Penerbit Rineka Cipta.
Arthaningsih, I. G. A. W., Dewi, N. W. Y., & Adiputra, I. M. P. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kesiapan Teknologi Informasi dan Kepuasan Pengguna Terhadap Minat Wajib Pajak Menggunakan E-Filling. Jurnal Akuntansi Profesi, 11(2), 303–315.
Bahri, S. (2018). Metode Penelitian Bisnis-Lengkap dengan Teknik Pengolahan Data SPSS. ANDI.
Bangkara, R. P., & Mimba, N. P. S. H. (2016). Pengaruh Perceived Usefulness Dan Perceived Ease of Use Pada Minat Penggunaan Internet Banking Dengan Attitude Toward Using Sebagai Variabel Intervening. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 16(3), 2408–2434. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Akuntansi/article/view/21551/15419
Buana, I. B. G. M. M., & Wirawati, N. G. P. (2018). Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi, dan Perceived Usefulness Pada Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 22(1), 683–713. https://doi.org/10.24843/eja.2018.v22.i01.p26
Chazar, C. (2015). Standar Manajemen Keamanan Informasi Berbasis ISO/IEC 27001: 2005. Jurnal Informasi, 7(2), 48–57.
Daerah Di Kota Denpasar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 4(1), 196–214.
Desmayanti, E., & Zulaikha. (2012). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filing oleh Wajib Pajak sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime. Diponegoro Journal of Accounting, 1(1), 1–12.
Dewi, M. A. C. (2019). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Kerahasiaan, Tingkat Kesiapan Teknologi Informasi, dan Kepuasan Pengguna Wajib Pajak terhadap Intensitas Perilaku Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filing. JSAM (Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen), 1(3), 317–368.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hardiansyah, Deny. (2016) Efektivitas Penggunaan Media E-Filling Dalam Meningkatkan Kepatuhan Formal Pelaporan Spt Tahunan Pajak Penhasilan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Surabaya Wonocolo. Diss.Airlangga University.
Hidayat, Andry Maulana. Analisis Efektivitas Penggunaan Aplikasi E-Filling Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pandeglang). Diss. Universitas Komputer Indonesia, 2020.
Laihad, R. C. Y. (2013). Pengaruh Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Wajib Pajak di Kota Manado. Jurnal EMBA, 1(3), 44–51.
Mirza Ayu Sugiharti. 2015. Analisis Efektivitas Dan Kelayakan Sistem Pelaporan Pajak Menggunakan E-Filing Terhadap Kepuasan Wajib Pajak.
Novien Rialdy, Rury Alfika Septiara. 2019. Analisis Efektivitas Penggunaan e-Filing atas Penerimaan Pajak Pada KPP Pratama Medan Belawan. Skripsi. Medan.
Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan Konsep dan Aspek Formal.
Rosdiana, H., & Irianto, E. S. (2012). Pengantar Ilmu Pajak: Kebijakan dan Implementasi di Indonesia. PT. Rajagrafindo Persada.
Salim, E. (2013). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filing Oleh Wajib Pajak Sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Badan di KPP MadyaJakarta Pusat). Jurnal Akuntansi, 1-15
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta
Wibowo, A. W., & Ciptaningsih, T. (2022). Pengaruh Persepsi Kerahasiaan dan Keamanan, Persepsi Kepuasan Pengguna, dan Persepsi Kemudahan pada Penerapan E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Menyampaikan SPT Tahunan (Studi Kasus Di KPP Pratama Kebumen). Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 23(1), 28–40. http://journal.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/
Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline Di Jakarta). JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1), 440–456. https://doi.org/10.21009/jrmsi.006.1.06
Wiratan, K., & Harjanto, K. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan E-Filing Oleh Wajib Pajak. Jurnal Bina Akuntansi, 5(2), 310–349. https://doi.org/10.52859/jba.v5i2.25
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Yenni Apnilawati, Reza Hanafi Lubis, Sri Fitria Jayusman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
