STRATEGI PEMASARAN JASA PENDIDIKAN ISLAM UNTUK MENINGKATKAN MUTU, BRAND IMAGE, DAN DAYA SAING PERGURUAN TINGGI ISLAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi pemasaran jasa pendidikan Islam
di perguruan tinggi Islam guna meningkatkan mutu, brand image, dan daya saing
kelembagaan. Dalam konteks persaingan global dan tuntutan masyarakat terhadap
pendidikan berkualitas, perguruan tinggi Islam dituntut untuk menerapkan strategi
pemasaran yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan metode
Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data
diperoleh melalui penelusuran artikel ilmiah yang relevan dari Google Scholar,
dengan rentang publikasi antara tahun 2020 hingga 2025. Seleksi literatur
dilakukan berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi yang telah ditentukan untuk
menjamin kualitas dan relevansi data. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi
bauran pemasaran jasa (7P) yang mencakup produk, harga, tempat, promosi, orang,
proses, dan bukti fisik, menjadi pendekatan dominan yang digunakan oleh
perguruan tinggi Islam. Strategi ini terbukti mampu meningkatkan jumlah
pendaftar, memperkuat citra lembaga, dan membangun daya saing di tengah
persaingan antar perguruan tinggi. Selain itu, pemanfaatan teknologi digital, media
sosial, serta sinergi antara tim pemasaran internal dan eksternal menjadi faktor
kunci keberhasilan strategi promosi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi
pemasaran yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar
dapat memperkuat posisi lembaga pendidikan Islam sebagai penyedia layanan
pendidikan berkualitas. Rekomendasi penelitian ini mencakup perlunya inovasi
berkelanjutan, evaluasi strategi secara berkala, dan kolaborasi lintas unit dalam
pelaksanaan promosi pendidikan.
Kata kunci : strategi pemasaran ; jasa Pendidikan islam ; mutu ; brand image ;
daya saing