PERAN TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN LAYANAN ADMINISTRASI KESISWAAN DI SMP NEGERI 4 PAMMANA KABUPATEN WAJO

Abstrak

Penelitian ini mengkaji peran tenaga administrasi sekolah dalam meningkatkan layanan administrasi kesiswaan di SMP Negeri 4 Pammana, Kabupaten Wajo, dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tenaga administrasi berperan penting dalam berbagai layanan administrasi kesiswaan, seperti pada proses penerimaan siswa baru (spanduk atau baliho, brosur, promosi, dan  membantu pembentukan panitia PPDB), membantu orientasi siswa baru (menyediakan daftar hadir, jurnal, ruangan kegiatan, serta mengontrol kegiatan MPLS), penyusunan program pengembangan diri (membuat surat kegiatan, daftar hadir, kebutuhan pemateri, bahkan menjadi pemateri), kemudian dalam pelaporan  kemajuan belajar siswa, bertindak sebagai admin aplikasi raport dan merekap data nilai siswa dari guru. Namun, penelitian ini juga menunjukkan bahwa terdapat aspek yang perlu ditingkatkan, khususnya dalam penyusunan laporan kemajuan belajar siswa yang masih terkendala fasilitas kurang memadai, terutama jaringan internet yang tidak stabil. Hambatan lain meliputi kekurangan tenaga administrasi, keterbatasan akses Wi-Fi, minimnya pelatihan teknologi informasi, dan waktu kerja yang singkat sehingga menambah beban kerja dan menghambat optimalisasi layanan. Faktor pendukung keberhasilan terletak pada tersedianya fasilitas teknologi seperti (laptop, printer, scanner), dana yang cukup, serta kolaborasi yang baik antara tenaga administrasi, guru, dan kepala sekolah.

Kata kunci: Tenaga administrasi sekolah, layanan administrasi kesiswaan.